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Tire as suas Dúvidas (FAQ)

Qual é o horário de atendimento?

O atendimento inicia às 09:30 e encerra às 22:40. De segunda à sábado, exceto nos feriados nacionais.

Como Confirmar e Entrar na Fila?

1- Envie o comprovante para este link direto do WhatsApp Oficial: (34) 9-8413-4523.

2- O envio do comprovante serve para confirmar os seus minutos e garantir o seu lugar na fila de atendimento via WhatsApp.

Como funciona o tempo de espera?

1- Aguarde a sua vez na fila de atendimento. O Tempo de Espera depende de quantos clientes estão na sua frente e da duração do pacote de minutos que cada cliente escolheu.

2- O atendimento é individualizado e realizado somente pelo Clayton Donizetti. Ao chegar a sua vez, você receberá um aviso pelo seu WhatsApp para iniciar sua consulta.

É utilizado um cronômetro durante a consulta?

1- Sim. O consumo do seu pacote de minutos ocorre somente a partir do instante em que a consulta for iniciada.

2- Assim que o seu pacote de minutos chega ao fim, a sessão é encerrada. Caso queira continuar fazendo perguntas, basta apenas adquirir um novo pacote de minutos.

Como a consulta é feita?

1- Informe o seu nome completo e sua data de nascimento.

2- Não são feitas previsões genéricas e aleatórias. Por isso é muito importante fazer um breve resumo dos assuntos que você deseja tratar na consulta, servindo como um mapa para guiar a sondagem psíquica.

3- Perguntas genéricas demais ("quero saber do meu futuro") não ajudam a direcionar a sondagem psíquica. O ideal é trazer questões objetivas, perguntas realmente importantes, indagações bem específicas.

4- Logo após o breve resumo, faça todas as perguntas que você desejar.

Quais Regras sobre o Livre Arbítrio?

Regras éticas sobre o Livre Arbítrio, extraída dos Termos de Serviço, seguem detalhadas abaixo:

As regras éticas sobre o livre-arbítrio do vidente Clayton Donizetti servem para delimitar a responsabilidade das escolhas do cliente e o papel das previsões esotéricas. Este documento estabelece diretrizes claras para evitar o determinismo e garantir uma postura ética na consulta:

1. Tendências, não sentenças definitivas: A vidência mostra o que tende a acontecer se você continuar no caminho atual.

2. Aviso Recebido: O livre-arbítrio entra como a ferramenta que permite a você alterar essa rota com base no aviso recebido.

3. Alertas e Oportunidades: A vidência foca nas tendências e os prováveis desfechos de suas escolhas atuais.

4. Poder de escolha: O consulente tem sempre a palavra final sobre a sua própria vida.

5. Mudança de rumo: É possível alterar um resultado previsto ao mudar as ações no presente.

6. Cruzamento de influências alheias: O futuro não é estático. Suas escolhas cruzam com as escolhas de outras pessoas, o que cria constantes variáveis dinâmicas.

7. Foco no Presente: A vidência ajuda a identificar essas energias externas para que você aprenda a se blindar ou a aproveitar as marés favoráveis.

8. Responsabilidade: O futuro é construído pelas decisões diárias, e não por um destino imutável.

9. Através do livre-arbítrio somos os arquitetos da própria vida. Não há destino preescrito, pois a palavra final sempre reside em nós. O futuro é construído diariamente, através do peso e da força das nossas escolhas. O vidente Clayton Donizetti utiliza a parapsicologia com intuito de revelar cenários prováveis, funcionando como um mapa para que você decida qual caminho tomar.

Você pode recusar um atendimento?

1- Sim, é reservado o direito de recusar o atendimento esotérico a qualquer pessoa por qualquer motivo, conforme os Termos de Serviço.

2- Caso o pagamento já tenha sido efetuado, o valor será integralmente reembolsado.

Qual é a Política de Reembolso?

A Política de Reembolso, extraída dos Termos de Serviço, segue detalhada abaixo:

1. Antes da Consulta: O cliente terá direito ao reembolso total (100%) do valor pago caso desista antes da consulta iniciar.

2. Imprevistos: Se o cliente tiver um problema pessoal e não puder realizar o atendimento, a consulta é automaticamente remarcada, sem perda do valor investido.

3. Após o Atendimento: Não há reembolso por insatisfação com a consulta esotérica. Esta diretriz está amparada pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), que estabelece o direito à devolução apenas em caso de prestação do serviço contratado não concluído. Visto que o tempo e o atendimento esotérico foram integralmente entregues, o serviço contratado é considerado concluído e cumprido.

4. Há Regras para Reagendamento?

As Regras de Reagendamento, extraída dos Termos de Serviço, segue detalhada abaixo:

1. Aviso importante de ausência: O cliente deve comunicar a impossibilidade de realizar a consulta antes de chegar a sua vez na fila de atendimento. O direito de reagendamento permanece garantido em todas as situações.

2. Em caso de imprevisto: Caso o cliente não avise com antecedência a impossibilidade de realizar o atendimento, a consulta é automaticamente reagendada, sem perda do valor investido.

3. Problemas técnicos: Se a sessão pelo WhatsApp for interrompida por falhas na conexão de internet (de qualquer uma das partes), o tempo restante é devidamente pausado e reagendado para a conclusão do atendimento.

4. Em Caso de Cancelamento pelo Consultor: Em situações em que o vidente Clayton Donizetti precise cancelar a sessão devido a motivos de força maior, o cliente pode escolher entre o reagendamento ou o reembolso integral (100%) do valor pago.

Joga cartas e faz trabalhos?

Não inclui: Cartas de Tarô, Baralho Cigano, Cartomancia, runas, necromancia, amarração amorosa, trazer o amor de volta ou quaisquer outras categorias de oráculos estruturados ou trabalhos espirituais.

Como a consulta funciona?

1- Através da Sondagem psíquica e da interpretação sensitiva: O atendimento emprega vidência natural, clarividência, clariaudiência e intuição profunda.

2- Orientação espiritual-filosófica: O objetivo principal é oferecer direcionamento e suporte para reflexão aos questionamentos que traz consigo.

Qual é o pacote de tempo ideal para mim?

10 minutos: Ideal apenas para uma pergunta direta ou para esclarecer uma dúvida muito focada ao seu momento atual.

20 minutos: Ideal para concentrar em uma única área da sua vida. Por exemplo: focar apenas em trabalho ou apenas em relacionamento.

30 minutos: Ideal para uma visão geral. Permite que você faça perguntas sobre dois assuntos totalmente diferentes.

40 minutos: Ideal se você optar por fazer a consulta via áudios mais longos ou ligações fixas/móveis.

60 minutos: Tempo ideal para o mergulho profundo em múltiplas sondagens psíquicas e interpretações sensitivas. Permite abordar diversos assuntos e fazer múltiplas perguntas bem específicas e objetivas sobre diferentes áreas da vida, em vez de focar em apenas uma dúvida.

O atendimento no WhatsApp é por texto, áudio e ligação?

1- Mensagens de Texto: Ideal para quem prefere ler as respostas com calma e guardar o histórico da consulta.

2- Mensagens de Áudio: Boa opção para ouvir as explicações detalhadas e a entonação das respostas.

3- Ligações diretas fixas/móveis: Indicado para interações diretas e dinâmicas em tempo real durante o período do seu pacote de minutos.

4- Não há suporte para vídeochamadas.

O atendimento dele é diferenciado dos demais sites esotéricos online?

Sim. O atendimento dele oferece uma experiência muito mais humanizada, direta e centrada em privacidade. As consultas são realizadas de forma direta e exclusiva pelo próprio Clayton Donizetti, sem atendentes terceirizados.

Como funciona o Sigilo da consulta?

1- Os dados do seu atendimento são de uso restrito para a realização da consulta e são completamente excluídos logo depois do término do atendimento, em conformidade com os Termos de Serviço.

2- Os atendimentos permanecem protegidos pela criptografia de ponta a ponta do WhatsApp. E pela confidencialidade da consulta.

É só para maiores de 18 anos?

Acesso ao atendimento é restrito a indivíduos maiores de 18 anos. Para mais informações, clique neste link: Termos de Serviço.

Você tem Instagram?

1- Sim. Para acompanhar, clique no link e siga-me: @claytonvidente. O Instagram não é o canal oficial para atendimento ao cliente.

2- O conteúdo do Instagram possui o foco exclusivamente motivacional.

Os atendimentos acarretam em uma adesão contratual?

A realização do seu atendimento implica, automaticamente, na aceitação dos Termos de Serviço. Ao efetuar o pagamento e iniciar o atendimento, você concorda com todas as regras.

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